看医生之前，先准备好这 5 件事

在北美看医生，很多长辈都有过这样的经历：

预约等了好几个星期，到了诊所又在候诊室坐了半个多小时。好不容易医生进来了，问几句话，在电脑上敲一敲，十几分钟就结束了。走出诊所才想起来：“哎呀，我最想问的那件事，忘了问！”

再加上语言不太通，有些话不知道怎么讲，医生说的也听不太懂，只好点头说“OK、OK”。回到家，药怎么吃、要不要复诊，心里都没底。

看病的时间短，这一点我们改变不了。但我们可以把“准备”做足。下面这 5 件事，看医生之前花点时间准备好，效果会很不一样。

说明： 本文只是一般性的建议，不能代替医生的意见。具体的治疗和用药，请一定听从你自己医生的指导。

第一件事：写下最想问的 3 个问题

一次门诊，医生没办法把所有问题都处理完。所以出门之前，先拿一张纸，写下最想问的 3 个问题，按重要程度排好。

最重要的放在第一个，不要因为不好意思就放到最后。很多人习惯先讲些小毛病，最担心的事等到医生要走了才说，“对了，医生，我最近胸口有点闷……”这样医生根本来不及好好处理。

见到医生，第一句话就可以说：“我今天最想问的是……”

第二件事：把症状“记清楚”

“我最近不太舒服”“浑身没力气”，这样说，医生很难判断。最好提前把症状记下来，包括：

• 什么时候开始的？ 是越来越重、越来越轻，还是一直差不多？
• 在哪里？ 会不会跑到别的地方去？
• 是什么感觉？ 刺痛、闷痛、胀痛、烧灼感，还是压着的感觉？
• 什么情况下会好一点或重一点？ 比如吃饭以后、走路的时候、晚上睡觉时。
• 自己已经试过什么？ 吃过什么药、用过什么偏方、看过别的医生没有。

可以准备一个小本子，或者在手机备忘录里记，一两个星期下来，比到了诊室再凭记忆讲清楚得多。

如果是血压、血糖这类问题，平时在家量的数字也记下来带去，对医生很有帮助。

第三件事：带上“所有”的药

这一点特别重要，但很多人会忽略。

请把你现在吃的所有药都列出来：医生开的处方药、自己在药房买的非处方药、维生素、保健品、中药、草药、从国内带来的药，统统都要写上。写清楚药名、剂量、一天吃几次。

如果觉得写起来麻烦，有一个最简单的办法：把所有药瓶、药盒装进一个袋子，直接带去给医生看。 这个方法很实在，还能避免漏掉。

为什么连保健品和中药也要讲？因为有些保健品、草药，和医生开的西药一起吃，可能会互相影响。医生知道了，才能帮你判断。不要怕医生说你，也不要觉得“这不算药”。

第四件事：准备好病史和资料

一张简单的“健康小卡片”，可以帮你省很多事。上面写：

• 以前做过的手术、得过的大病
• 过敏的药物或食物
• 家族病史：父母、兄弟姐妹有没有心脏病、糖尿病、高血压、癌症等
• 现在的家庭医生和药房的名字、电话

另外，出门前记得带上保险卡和身份证件。有的检查或专科需要转诊单，提前打电话问清楚。诊所要求提前在网上填表的，在家里慢慢填好，不用到时候手忙脚乱。

第五件事：解决“语言”和“陪同”的问题

第一，可以要求医疗翻译。 很多医院和诊所都可以提供中文医疗翻译，有的是现场翻译，有的是电话或视频翻译，很多时候是免费的。预约的时候就可以说：“I need a Mandarin interpreter”（我需要普通话翻译），或者 “Cantonese interpreter”（粤语翻译）。

不要觉得麻烦别人，也不要硬撑。看病的事，听懂比面子重要得多。

第二，最好有人陪。 如果孩子或朋友能陪你去，可以多一双耳朵帮你听、帮你记。即使孩子会说中文，有专业翻译在场也有好处：孩子不用一边翻译医学名词，一边还要想问题，可以专心陪你。

第三，事先和陪同的人商量好。 哪些问题要问，哪些情况要讲，先说清楚。如果你希望孩子以后也能直接和医生办公室沟通，可以问诊所需要签什么授权文件。

在诊室里：三个小技巧

1. 实话实说。 药太贵没去拿、副作用太难受自己停了、偷偷在吃偏方，都要讲出来。医生什么情况都见过，不会笑你。你不说，医生就没办法帮你。

2. 请医生再说一遍，或写下来。 听不懂就说：“Can you say that again, slowly?”（可以慢一点再说一遍吗？）或者请医生把重要的事写下来。

3. 最后“复述”一遍。 医生走之前，用自己的话说一遍：“所以我这个药一天吃两次，饭后吃，下个星期去验血，如果更痛了就打电话，对吗？”这样有误会马上就能纠正。

可以问的几个好问题：

• 我这是什么问题？
• 有哪些治疗办法？如果先不治疗会怎样？
• 这个药常见的副作用是什么？
• 大概多久会好一点？
• 出现什么情况，我要马上打电话或去急诊？
• 检查结果怎么通知我？

看完医生以后

• 看看病人网站（patient portal）。 很多诊所会把看诊记录和化验结果放在网上，可以请孩子帮忙登录。
• 尽快去拿药。 有问题也可以问药剂师，他们很专业，也很愿意解答。
• 复诊的时间当场约好，不要拖。
• 回家后有不明白的，打电话问。 很多诊所有护士专线，打个电话问清楚，比自己乱猜好得多。

写在最后

箴言里有一句话：

「不先商议，所谋无效；谋士众多，所谋乃成。」 ——箴言 15:22（和合本）

看病这件事，最需要“商议”。医生有专业知识，你最了解自己的身体，家人帮你记住细节，药剂师帮你把关。大家一起，才能做出好的决定。

不要一个人闷着头扛，也不要怕麻烦别人。愿意请教、愿意开口，本身就是一种智慧。

作为基督徒，我们还多了一位最好的“谋士”。去看医生之前，不妨先安静祷告一下，把担心交给神，求祂赐你平静的心，让你听得明白、问得清楚。祷告不是代替准备，而是让我们带着平安去面对。

---

请把这篇文章转发到家庭群。下次陪爸妈看医生之前，一起把这 5 件事准备好。